พจนานุกรมแอฟฟิลิเอท

คำศัพท์เกี่ยวกับทราฟฟิคอาร์บิทราจอาจฟังดูไม่ค่อยคุ้นสำหรับมือใหม่ เพื่อเป็นการประหยัดเวลาในการค้นหาความหมาย ดูรายการคำศัพท์พื้นฐานที่ใช้ในทราฟฟิคอาร์บิทราจต่อไปนี้

---

คำศัพท์ทั่วไป

ทราฟฟิคอาร์บิทราจ (Traffic Arbitrage)

ทราฟฟิคอาร์บิทราจเกี่ยวข้องกับการซื้อทราฟฟิคเพื่อโปรโมตและขายสินค้าและบริการสำหรับผู้โฆษณาที่กำหนด ซึ่งจะได้รับค่าคอมมิชชันเป็นการตอบแทน

นักเทรดอาร์บิทราจ (Arbitrage Trader)

คนกลางที่รับผิดชอบในการชักชวนลูกค้าเข้ามายังข้อเสนอของผู้โฆษณา โดยพื้นฐานแล้วนักเทรดอาร์บิทราจจะเป็นคนกลางที่วิเคราะห์แหล่งที่มาทราฟฟิค ข้อเสนอ GEO และกลุ่มเป้าหมาย จัดทำแคมเปญโฆษณาและติดตามประสิทธิภาพ

ผู้โฆษณา (Advertiser)

บริษัทหรือแบรนด์ที่เป็นพาร์ทเนอร์กับเครือข่ายแอฟฟิลิเอทและนักเทรดอาร์บิทราจ เครือข่ายเหล่านี้ได้รับผลตอบแทนจากผู้โฆษณาสำหรับการโฮสต์ข้อเสนอบนแพลตฟอร์ม และแอฟฟิลิเอทจะได้รับเงินสำหรับการโปรโมตข้อเสนอเหล่านี้

เครือข่ายแอฟฟิลิเอท (Affiliate Network)

เครือข่ายแอฟฟิลิเอททำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้โฆษณาและนักเทรดอาร์บิทราจ ซึ่งจะเชื่อมโยงลูกค้ากับผู้โฆษณาเพื่อแลกกับค่าคอมมิชชัน ช่วยเหลือนักเทรดอาร์บิทราจเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคและจัดการการชำระเงิน

โปรแกรมแอฟฟิลิเอท (Affiliate Program)

โมเดลพาร์ทเนอร์ระหว่างบริษัทหรือแบรนด์และแอฟฟิลิเอท ออกแบบมาเพื่อโปรโมตสินค้าและบริการเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียม

CPA (Cost per Action)

ค่าตอบแทนที่ได้รับจากการดำเนินการตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของข้อเสนอ

ข้อเสนอ (Offer)

ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้โฆษณาลิสต์ไว้ในเครือข่าย CPA แอฟฟิลิเอทจะได้รับผลตอบแทนสำหรับการโปรโมต

ทราฟฟิค (Traffic)

แอฟฟิลิเอทจะพาผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไปยังแลนดิ้งเพจผ่านการโฆษณา

กลุ่มเป้าหมาย (Target Audience)

ประเภทของผู้ที่มีแนวโน้มจะเข้าชมหน้าแลนดิ้งเพจของข้อเสนอและทำสิ่งที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น กลุ่มเป้าหมายสำหรับการเทรดฟอเร็กซ์มักเป็นผู้ที่มีอายุ 18 – 50 ปีจากประเทศที่กำลังพัฒนา

การดำเนินการเป้าหมาย (Target Action)

การดำเนินการบางอย่างจากลูกค้าที่ทำให้เว็บมาสเตอร์ได้รับผลตอบแทน เช่น การสั่งซื้อสินค้า ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ หรือการฝากเงินกับโบรกเกอร์ออนไลน์

แลนดิ้งเพจ (Landing Page)

หน้าเว็บที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรับทราฟฟิคโฆษณา เป้าหมายหลักคือการสนับสนุนให้ผู้เข้าชมมีการดำเนินการเป้าหมายตามที่กำหนด

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า (Lead)

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าถูกชักชวนโดยแอฟฟิลิเอทผ่านลิงก์แอฟฟิลิเอท ซึ่งทำให้มีการดำเนินการเป้าหมายที่ต้องการ

ลิงก์แอฟฟิลิเอท (Affiliate Link)

ลิงก์พิเศษที่ใช้โดยแอฟฟิลิเอทเพื่อพาลูกค้ามาที่แลนดิ้งเพจ ทำหน้าที่เป็นตัวระบุพิเศษสำหรับแอฟฟิลิเอท ช่วยให้สามารถติดตามสถิติการเปลี่ยนผ่านและคอนเวอร์ชันได้ เรียกอีกอย่างว่า ลิงก์แนะนำ (Referral Link)

คอนเวอร์ชัน (Conversion)

การดำเนินการเป้าหมายที่เสร็จสมบูรณ์และได้รับการชำระเงินผ่านโปรแกรมแอฟฟิลิเอท ซึ่งนำเข้ามาโดยแอฟฟิลิเอท สรุปง่ายๆ คือเป็นขั้นตอนในการเปลี่ยนทราฟฟิคไปสู่ผลตอบแทนที่เป็นเงิน

ครีเอทีฟ (Creative)

รูปภาพหรือวิดีโอโฆษณาที่ใช้ในแคมเปญ จุดประสงค์หลักคือเพื่อถ่ายทอดข้อมูลโดยสรุปเกี่ยวกับข้อเสนอและกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ

GEO

ภูมิภาคทางภูมิศาสตร์บนแผนที่โลก รวมถึงแต่ละประเทศหรือส่วนต่างๆ ของโลก โดยทั่วไปจะแบ่งตามความมั่งคั่งทางเศรษฐกิจออกเป็นสามระดับ

• ระดับ 1 – สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย ยุโรปตะวันตก และยุโรปกลาง
• ระดับ 2 – ยุโรปตะวันออก บราซิล อาร์เจนตินา รัสเซีย ตุรกี
• ระดับ 3 – ประเทศในเอเชีย แอฟริกา อเมริกากลางและละตินอเมริกา

 

การโฆษณาและการขาย

กำหนดเป้าหมาย (Targeting)

การตั้งค่าการโฆษณาที่ทำให้สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้อย่างละเอียด เช่น เพศ อายุ GEO ความสนใจ และอีกมากมาย

กำหนดเป้าหมายซ้ำ (Retargeting)

แนวทางในการแสดงโฆษณาอีกครั้งต่อผู้ใช้ที่เคยแสดงความสนใจในแคมเปญโฆษณาก่อนหน้านี้แต่ไม่ได้มีการดำเนินการตามที่ต้องการให้เสร็จสมบูรณ์

การโฆษณาแบบเฉพาะกลุ่ม (Targeted Advertising)

การโฆษณาที่มีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายโดยละเอียดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

การโฆษณาแบบเนทีฟ (Native Advertising)

รูปแบบของการโฆษณาที่มีการแฝงเนื้อหาเนียนไปกับสภาพแวดล้อมรอบข้างและตรงกับบริบทของเว็บไซต์ที่โฮสต์ เช่น บทความชื่อว่า “วิธีเลือกโฮสติ้งสำหรับเว็บไซต์” อาจมีการแนะนำเกี่ยวกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง

คลิกเบต (Clickbait)

การโฆษณาที่สะดุดตา ออกแบบมาให้น่าสนใจเพื่อดึงดูดทราฟฟิคให้มากที่สุด (ไม่จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมาย)

Split Testing (หรือ A/B Testing)

วิธีประเมินประสิทธิภาพของตัวแปรต่างๆ ในแคมเปญ เช่น เว็บมาสเตอร์อาจใช้แคมเปญที่เหมือนกันสองแคมเปญโดยใช้ครีเอทีฟที่แตกต่างกันเพื่อดูว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีกว่า อ้างอิงตามการวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ในทำนองเดียวกัน การตั้งค่าการโฆษณาก็สามารถทดสอบด้วยวิธีนี้ได้

ฟันเนลการขาย (Sales Funnel)

ชุดของเครื่องมือที่นำทางผู้ใช้ไปสู่การดำเนินการตามเป้าหมายที่ต้องการ ตั้งแต่การดูโฆษณาไปจนถึงการสั่งซื้อ

ไวท์เพจ (White Page)

หน้าที่มีเนื้อหา “สอดคล้อง” ซึ่งเป็นไปตามกฎของเว็บไซต์ มักใช้ปิดบังเพื่อทดแทนหน้าข้อเสนอจริง ทำให้แคมเปญโฆษณาผ่านการตรวจสอบ โดยทั่วไปหน้าเหล่านี้จะใช้โปรโมตข้อเสนอที่ตกอยู่ในพื้นที่สีเทาอย่างรอบคอบ

แบล็กเพจ (Black Page)

แลนดิ้งเพจที่มีข้อเสนอจริงโปรโมตอยู่ มักแสดงต่อสาธารณะเป็นเนื้อหาหลักของแคมเปญโฆษณา

 

ติดตั้งเครื่อง

การปิดบัง (Cloaking)

เทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อหลบเลี่ยงการตรวจสอบของแพลตฟอร์ม มักใช้สำหรับการโปรโมต เช่น การพนัน การเดิมพัน และสกุลเงินดิจิทัล ใช้สคริปต์และซอฟต์แวร์พิเศษเพื่อแสดงเนื้อหาที่เป็นไปตามข้อกำหนด (“ไวท์เพจ“) แก่โมเดอร์เรเตอร์ ในขณะที่เนื้อหาจริงที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (“แบล็กเพจ“) จะแสดงต่อสาธารณะ

เบราว์เซอร์ป้องกันการตรวจจับ (Anti-detect browser)

เบราว์เซอร์ประเภทนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการบัญชีต่างๆ หลายบัญชีพร้อมกัน โดยจะปกปิดตัวตนของผู้ใช้และดัดแปลงลายนิ้วมือดิจิทัลเพื่อป้องกันการบล็อกบัญชี

ตัวติดตาม (Tracker)

เครื่องมือหรือบริการที่ตรวจดูสถิติข้อเสนอต่างๆ และเครือข่ายแอฟฟิลิเอทพร้อมกัน ทำให้สามารถทำการวิเคราะห์และปรับกลยุทธ์การจัดการทราฟฟิคได้

บริการ SPY

บริการเหล่านี้จะติดตามลิงก์โฆษณาจากแหล่งที่มาทราฟฟิคต่างๆ ทำให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบกลยุทธ์ของคู่แข่งได้ ผู้ใช้สามารถเลียนแบบหรือปรับแต่งลิงก์เหล่านี้ให้เหมาะสมกับความต้องการทางการตลาด

พรี–แลนดิ้งเพจ (Pre-landing page)

หน้าเปลี่ยนผ่านที่ทำการเตรียมลูกค้าก่อนที่ลูกค้าจะไปถึงแลนดิ้งเพจหลัก ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างแหล่งที่มาทราฟฟิคและแลนดิ้งเพจที่มีการลงโฆษณาในตอนแรก

 

เมตริก

Conversion Rate (CR)

อัตราคอนเวอร์ชันเป็นเปอร์เซ็นต์ของคลิกโฆษณาที่เกิดจากการดำเนินการที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งจะวัดค่าประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา เช่น หากมีการเข้าชมไม่ซ้ำ 1,000 ครั้ง และการดำเนินการเป้าหมายสำเร็จ 20 ครั้ง อัตรา CR จะเป็น 2% (20 หาร 1,000 แล้วคูณด้วย 100)

ROI (Return on Investment)

ผลตอบแทนการลงทุนจะวัดความสามารถในการทำกำไรของแคมเปญโฆษณา โดยจะคำนวณเป็นอัตราส่วนของเงินลงทุนต่อรายได้จากการขาย ตัวอย่างเช่น หากเงิน $1,000 ใช้กับการโฆษณาและสร้างยอดขายได้ $2,000 ดังนั้น ROI จะเป็น 100%

CTR (Click Through Rate)

อัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็นเป็นอัตราส่วนของจำนวนโฆษณาทั้งหมดต่อจำนวนคลิก ชี้ให้เห็นถึงประสิทธิภาพของโฆษณาที่ดึงดูดความสนใจ

ERR (Engagement Rate by Reach)

เมตริกนี้สะท้อนให้เห็นผู้ใช้ที่สนใจเนื้อหา วัดค่าผ่านการกดไลค์ กดแชร์ ยอดวิว และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยรวม

LPO (Leads Generated per Offer)

ข้อมูลนี้บ่งบอกจำนวนของผู้ใช้ที่ทำการสั่งซื้อสำเร็จภายใต้ข้อเสนอที่กำหนด

LTV (Lifetime Value)

มูลค่าตลอดอายุการใช้งานแสดงถึงรายได้ทั้งหมดที่ทำได้จากลูกค้ารายเดียวตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์กับบริษัท

Bid

ราคาสูงสุดที่ต้องการจ่ายต่อคลิกหรือต่อโฆษณาที่ต้องการ

FTD (First-Time Deposit)

การฝากเงินครั้งแรกโดยนักเทรดรายใหม่

 

โมเดลการชำระเงิน

การชำระเงินสำหรับทราฟฟิค

CPC (Cost per Click)

ต้นทุนต่อคลิกเป็นค่าใช้จ่ายที่แอฟฟิลิเอทจ่ายให้กับแพลตฟอร์มโฆษณาสำหรับหนึ่งคลิกโฆษณา

CPM (Cost per Mille)

ต้นทุนต่อไมล์เป็นค่าใช้จ่ายสำหรับต้นทุนต่อการแสดงโฆษณาพันครั้ง

CPV (Cost per View)

ต้นทุนต่อวิวเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับหนึ่งวิวของวิดีโอโฆษณา

CPT (Cost per Time)

ต้นทุนต่อเวลาเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับระยะเวลาที่กำหนดในการแสดงโฆษณา

การชำระเงินสำหรับการดำเนินการเป้าหมาย

CPA (Cost per Action)

การชำระเงินโดยเครือข่ายแอฟฟิลิเอทหรือผู้โฆษณาโดยตรงสำหรับการดำเนินการเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง เช่น การสั่งซื้อสินค้าหรือการลงทะเบียน ซึ่งจะนำเข้ามาโดยแอฟฟิลิเอท

CPL (Cost per Lead)

ต้นทุนต่อลีดเป็นการชำระเงินสำหรับลูกค้าที่ถูกชักชวน (Lead) ที่ได้ให้ข้อมูลการติดต่อ CPL แตกต่างจาก CPA ตรงที่ไม่ต้องการลีดเพื่อทำให้เกิดการสั่งซื้อ เพียงแค่รวบรวมข้อมูลการติดต่อก็เพียงพอแล้ว โดยทั่วไปผลตอบแทน CPA มักสูงกว่า CPL

CPS (Cost per Sale)

ต้นทุนต่อยอดขายเป็นการชำระเงินที่เกิดขึ้นหลังจากการขายสินค้าจริง เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว

CPR (Cost per Reg)

ต้นทุนต่อการลงทะเบียนเป็นการชำระเงินสำหรับการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของผู้โฆษณา

CPO (Cost per Order)

ต้นทุนต่อออเดอร์เป็นการชำระเงินสำหรับแต่ละออเดอร์ที่เกิดขึ้นโดยลูกค้า

CPI (Cost per Install)

ต้นทุนต่อการติดตั้งเป็นการชำระเงินให้กับเว็บมาสเตอร์สำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันมือถือหรือโปรแกรมเดสก์ท็อปที่สำเร็จ

DOI (Double Opt-In)

การชำระเงินให้กับลีดหลังจากการลงทะเบียนได้รับการยืนยันผ่านอีเมล SMS หรือการโทรติดตามผล

SOI (Single Opt-In)

การชำระเงินที่ได้รับเมื่อลีดกรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียน โดยไม่ต้องยืนยันเหมือนกับ DOI